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Recolha de Animais Errantes

A Recolha de Animais Errantes permite aos cidadãos notificar o Centro de Recolha Oficial do Município sobre animais vadios que precisam ser retirados das ruas do concelho.

Ou seja, é feita a recolha e gestão de animais de rua, abandonados ou perdidos, oferecendo abrigo e cuidados adequados, enquanto previne situações de perigo, para os próprios animais e para a comunidade.

Este serviço faz a captura dos animais vadios em espaço público, ou em espaços particulares (a pedido de interessados), entrega-os ao canil/gatil municipal.

Preciso de ajuda

Informações sobre o serviço

A quem se destina?

A todos os moradores do concelho que desejam a retirada de animais (sejam vadios, abandonados ou perdidos) da sua rua ou região pelo Centro de Recolha Oficial do Município.
O que tem de fazer?

Para fazer um pedido de Recolha de Animais Errantes, basta preencher este formulário.
Quais os documentos necessários?

Não é preciso apresentar documentos para este serviço.
Quais as taxas aplicáveis?

Este serviço é gratuito.

Perguntas Frequentes

O que é o serviço de Recolha de Animais Errantes e a quem se destina?

O serviço de Recolha de Animais Errantes permite que o Centro de Recolha Oficial do Município seja notificado sobre animais vadios, abandonados ou perdidos, que precisam ser retirados das ruas do concelho.

Este serviço faz a captura dos animais de rua, ou em espaços particulares (a pedido de interessados), entrega-os ao canil/gatil municipal para a sua gestão e cuidados.

Este serviço destina-se a todos os cidadãos moradores do concelho que identifiquem animais vadios, abandonados ou perdidos na via pública e desejam a sua retirada pelas autoridades locais ou pelo Centro de Recolha Oficial do Município.
Como devo pedir pela Recolha de Animais Errantes?

Para fazer um pedido de Recolha de Animais Errantes, basta preencher este formulário.
O que são animais errantes?

Animais errantes, ou vadios, são animais que se encontram na via pública fora do controlo e guarda dos respetivos donos. Pode haver indícios de abandono, ou simplesmente estar perdido e não identificado corretamente.
Como posso contactar o Centro de Recolha Oficial do Município?

É possível contactar o Centro de Recolha Oficial do Município através do telefone [] ou ainda através do e-mail: []

Se deseja, pode-se dirigir à morada: []
Quanto tempo leva até o animal ser retirado do local?

Depois da submissão do pedido, a ação das autoridades para a recolha do animal pode variar, dependendo da disponibilidade de agentes do CROA, e do processo de captura do animal.
Qual o papel do Centro de Recolha Oficial na gestão de animais errantes?

O Centro de Recolha Oficial, como também a Câmara Municipal, têm a responsabilidade de garantir o bem-estar e segurança dos animais errantes, proporcionando-lhes cuidados, abrigo e procurando encontrar soluções para o seu futuro.
O que devo fazer se encontrar um animal errante?

Se encontrar um animal errante na sua região, faça o pedido de Recolha de Animais Errantes preenchendo este formulário.

Se julgar necessário, também é possível contactar o Centro de Recolha Oficial do Município através do telefone 229 392 430 ou ainda através do e-mail: croam.adocao@cm-matosinhos.pt.
O que acontece aos animais recolhidos por este serviço?

Os animais recolhidos são levados para o Centro de Recolha Oficial do Município, onde são devidamente registados e recebem os cuidados necessários, incluindo alimentação, abrigo e cuidados veterinários, como vacinas e desparasitações.

Se o anima recolhido tiver identificação por microchip, é possível ainda contactar o dono, no caso de perda ou fuga.
Posso adotar um animal recolhido por este serviço?

Sim. Muitos animais recolhidos pelo Município podem ser adotados por famílias interessadas em proporcionar-lhes um lar e cuidados permanentes.
Como posso saber quais animais estão disponíveis para adoção?

Para saber quais os animais disponíveis para o processo de adoção, aceda a este link. Para fazer um pedido de adoção, aceda ao Diretório de Serviços, busque pelo serviço de Adoção de Animais e siga as instruções indicadas.
Os animais recolhidos são esterilizados?

Sim, a esterilização é uma prática comum para controlar a população de animais errantes e prevenir a reprodução descontrolada.
Os animais errantes disponíveis para adoção já estão vacinados e desparasitados?

Sim. Todos os animais passam pelo processo de vacinação antirrábica e desparasitação interna e externa antes de serem colocados para adoção.
Existe algum custo associado à recolha de animais errantes?

Este serviço é gratuito.
O que acontece se o animal tiver um dono, mas estiver perdido?

Neste caso, após o animal ser recolhido, é possível identificar o dono através do microchip. Se o dono for identificado, ele será notificado.
O que fazer se o animal errante estiver ferido ou doente?

No formulário de submissão do pedido, é preciso reportar a situação.

Se julgar necessário, também pode notificar diretamente o Centro de Recolha Oficial do Município para que possam providenciar os cuidados veterinários necessários.
Quantos animais errantes posso reportar?

Não há um limite de animais errantes que podem ser reportados para retirada. para o pedido de adoção.
O serviço atua apenas em zonas urbanas?

O serviço de Recolha de Animais Errantes abrange todo o concelho, operando em zonas urbanas, áreas suburbanas e rurais.

Entretanto, é possível ainda solicitar a recolha de animais em espaços particulares (a pedido de interessados).
Posso cancelar o meu pedido de recolha?

Sim. É possível cancelar o pedido de recolha ao contactar o Centro de Recolha Oficial do Município através do telefone 229 392 430 ou ainda através do e-mail:croam@cm-matosinhos.pt.

Contudo, é importante sublinhar o motivo do cancelamento, uma vez que a retira de animais errantes é também uma questão de saúde pública.
Pedi a recolha de um cão vadio na minha rua, mas decidi adotá-lo. Posso cancelar o pedido de recolha?

Sim. É possível cancelar o pedido de recolha ao contactar o Centro de Recolha Oficial do Município.
Que outros serviços estão vinculados ao de Recolha de Animais Errantes?
Além do serviço de Recolha de Animais Errantes, o Gabinete de Medicina Veterinária do Município ainda oferece os serviços de:
- Adoção de animais
- Apoio na Esterilização de Cães e Gatos;
- Legalização de Animais (Registo e Microchip);
- Vacinação e desparasitação.
Para solicitar qualquer um destes serviços, aceda ao Diretório de Serviços, busque pelo nome do serviço desejado e siga as instruções indicadas.
Que documentos são necessários para fazer um pedido de Recolha de Animais Errantes?

Não é necessário apresentar documentação.
Como posso saber se tenho direito a isenções ou reduções de taxas municipais?

Este serviço não tem taxas atribuídas.

Para saber se tem direito a isenções ou reduções no pagamento de outras taxas, deve consultar o ficheiro Regulamento de Taxas e Outras Receitas Municipais.
Onde posso tirar mais dúvidas?

Em caso de mais dúvidas, pode se dirigir aos locais de atendimento da Câmara Municipal, ao Gabinete de Apoio ao Munícipe ou aos Espaço Cidadão.

Pode também sanar as suas questões através do telefone [] ou ainda através do e-mail: []

Passo a Passo

Passo 1

Identifique situações na sua região onde se encontram animais errantes (sejam vadios, abandonados ou perdidos).
Passo 2

Aceda ao Diretório de Serviços. Busque o serviço Recolha de Animais Errantes e clique no botão Pedir Serviço.
Passo 3

Preencha corretamente o formulário e siga as instruções de submissão.
Passo 4

Entre em contacto com o Centro de Recolha Oficial em caso de dúvidas ou notificações mais urgentes.

Esta informação foi útil?

Sim Não

A justificação precisa de ter entre 10 a 255 caracteres

Conseguiu pedir o serviço sem ajuda?

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